Condicions d'ús i compra
CONDICIONS D'ÚS I COMPRA DE WWW.MONIMAGINARI.AD
1. Introducció
Aquest document estableix les Condicions Generals d'Ús i Compra del lloc web de Món Imaginari (d'ara endavant, indistintament denominades les “Condicions Generals” o les “Condicions”), propietat de Món Internacional S.L. (d'ara endavant Món Imaginari). Com a usuari has de saber que la mera navegació per https://www.monimaginari.ad (d'ara endavant, el “Lloc Web”) implica l'acceptació de les Condicions Generals. Aquestes Condicions Generals, així com la Política de Privacitat i la Política de Cookies (conjuntament denominades les dues últimes com les “Polítiques”), regeixen l'accés, la utilització del Lloc web i la contractació dels productes o serveis que Món Imaginari t'ofereix. Pel que et preguem que les llegeixis atentament abans d'utilitzar aquest Lloc web. L'accés i/o ús del Lloc Web per part dels usuaris està condicionat a la prèvia lectura i acceptació íntegra, expressa i sense reserves de les Condicions vigents en el moment de l'accés. Si com a usuari no estiguessis d'acord amb aquestes, hauràs d'abstenir-te d'utilitzar el Lloc web i d'operar en el mateix (si tens alguna pregunta relacionada amb les Condicions pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del nostre email: (info@monimaginari.ad) Món Internacional S.L. com a propietari del Lloc web, es reserva la facultat de modificar en qualsevol moment tant les Condicions com les Polítiques.2. Les nostres Dades
El Lloc Web ha estat concebut per Món Imaginari com un portal per a comercialitzar jocs i joguines així com altres productes i serveis relacionats amb la infància i les famílies a través d'internet i facilitar d'aquesta manera l'accés als seus usuaris a tota la informació sobre les característiques dels productes i serveis que Món Imaginari ofereix, sobre el propi Món Imaginari i sobre altres informacions addicionals que Món Imaginari consideri pertinents i les inclogui directament o a través dels corresponents enllaços. La venda de productes en el Lloc web es realitza per Món Internacional S.L., NRT: L-712700-D, amb domicili social en: carrer de Na Maria Pla, 3, AD500 Andorra la Vella, inscrita en el Registre Mercantil de 917688 Y3. Ús del Lloc web
La mera navegació no implica que hagis de registrar-te obligatòriament en la nostra web, sense perjudici que per a la compra dels nostres productes o la utilització de determinats serveis hagis de donar-nos algunes dades teves. Les Condicions del Lloc web es regeixen estrictament per la legislació vigent a cada moment i pel principi de bona fe, comprometent-te per part teva, com a usuari, a realitzar un bon ús d'aquesta, per la qual cosa queden prohibits tots els actes que vulnerin la legalitat, els drets o interessos de tercers, el dret a la intimitat i a l'honor, la protecció de dades, la propietat intel·lectual i en definitiva qualsevol acció que pugui constituir una conducta il·lícita. L'incompliment de les presents Condicions, així com el desenvolupament de qualsevol activitat il·lícita o contrària a les Condicions de Món Imaginari, implicarà la pèrdua de la condició d'usuari. En tal cas, Món Imaginari podrà interrompre't en qualsevol moment l'accés al Lloc web o als serveis de Món Imaginari i si escau posar en coneixement de les autoritats competents aquestes circumstàncies. En fer ús del Lloc web, et compromets a;- no realitzar cap comanda falsa o fraudulenta. Si raonablement poguéssim considerar que has fet una comanda d'aquesta índole l'anul·larem i haurem d'informar les autoritats.
- que les dades que voluntàriament ens facilitis siguin veraces i exactes.
- que podrem fer ús d'aquestes dades (segons el cas) per a posar-nos en contacte amb tu si és necessari segons el que es preveu en la nostra política de privacitat
- que en realitzar una comanda o registrar-te en el Lloc web, declares ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per a contractar.
- haver llegit, entès i acceptat les Condicions i Polítiques vigents de Món Imaginari.
Claus d'Accés
Si ets usuari registrat del nostre Lloc web Món Imaginari, et compromets a mantenir la teva contrasenya en secret i a protegir-la d'usos no autoritzats per tercers, has de tenir en compte que només tu seràs el responsable de la seguretat i confidencialitat de les claus amb les quals accedeixes a la teva àrea privada, per la qual cosa no hauràs de compartir-les. Et recomanem que les guardis en lloc segur amb la finalitat d'impedir l'accés a tercers no autoritzats. En el cas que la teva clau sigui revelada a tercers, només tu seràs responsable de l'ús que facin del servei aquests tercers i hauràs de comunicar immediatament a Món Imaginari qualsevol ús no consentit del teu compte o qualsevol violació de la seguretat relacionada amb el Lloc web, del qual tinguis coneixement. Món Imaginari no es fa responsable per la revelació de les teves dades personals a tercers que no sigui deguda a causes directament imputables a Món Imaginari, ni per l'ús que de tals dades facin tercers aliens a Món Imaginari. Així mateix, com a usuari has de responsabilitzar-te de l'actualització periòdica i de la veracitat de les teves dades, fonamentalment del correu electrònic que ens hagis facilitat en el formulari de registre d'usuari com a via principal de contacte amb Món Imaginari.4. Responsabilitat de Món Imaginari
Món Imaginari no serà responsable dels errors, retards en l'accés, retards en el sistema o qualsevol anomalia que pugui sorgir en relació amb problemes de caràcter general en Internet, causes de cas fortuït o força major o qualsevol altra contingència totalment imprevisible i per tant aliena a la bona fe de Món Imaginari. Món Imaginari es compromet a tractar de solucionar aquestes incidències posant tots els mitjans al seu abast en el menor temps possible, tampoc serà responsable de les fallades que per aquestes causes es puguin produir (i.e compres no finalitzades, promocions no aplicades etc.) de manera que no garanteix que el Lloc web estigui en tot moment operatiu quan es degui a qüestions no imputables a Món Imaginari i que aquesta no pugui resoldre amb els mitjans que estan al seu abast. Món Imaginari tampoc serà responsable en cap cas pels errors o danys produïts per l'ús ineficient i de mala fe del Lloc web per part de l'usuari, ni de les conseqüències quan la causa sigui imputable al no funcionament del correu electrònic facilitat o a la falsedat de les dades proporcionades per l'usuari en el seu registre en el Lloc web. Món Imaginari assumeix les responsabilitats que puguin derivar-se de la prestació dels serveis que ofereix en els límits continguts en les Condicions respecte dels serveis i productes que posa a la disposició de l'usuari. En tot cas, Món Imaginari declina qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis que puguin deure's a la informació i/o serveis prestats o subministrats per tercers diferents de Món Imaginari. Tota responsabilitat serà del tercer ja sigui proveïdor o col·laborador.5. Disponibilitat del Servei
Els productes que oferim a través del Lloc Web estan únicament disponibles per al seu enviament a Andorra. Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si per un error informàtic, es produïssin inexactituds quant al càlcul del nostre estoc, has de saber que et reemborsarem qualsevol quantitat que poguessis haver abonat.6. Realitzar una Comanda
En el cas que decideixis realitzar la compra d'algun dels nostres productes, has de saber que podràs realitzar la teva comanda a través de dues modalitats: com a Usuari Registrat o; simplement com a Usuari no Registrat. Segons la modalitat en la qual compris, t'indicarem com fer-ho seguint els passos en el propi procediment de compra online, on hauràs d'acceptar expressament (en qualsevol de les tres modalitats) les nostres Condicions i Polítiques per a poder finalitzar la compra. Una vegada que hagis seleccionat tots els articles que desitges comprar, aquests s'hauran afegit al teu carret de la compra i l'últim pas serà tramitar la comanda i efectuar el pagament. Has de saber que una vegada realitzat el pagament ja no podràs modificar la teva comanda a través de la web. Quan hagis finalitzat la teva comanda, rebràs una confirmació de compra en el correu electrònic que ens hagis facilitat, on et confirmarem que l'hem rebut així com tots els detalls dels productes que has adquirit. Si tens qualsevol dubte sobre alguna de les característiques dels productes o serveis que oferim, si necessites fer alguna modificació de la teva comanda (una vegada que ha sortit dels nostres magatzems ja no és possible) o si desitges comunicar-nos algun tipus d'incidència pots contactar amb nosaltres a través del nostre telèfon d'Atenció +376 825 381 o escriure'ns un email a info@monimaginari.ad.7. Preu i Validesa de l'Oferta
Els preus dels nostres productes en el Lloc web estan en Euros i són preus finals (és a dir, porten el IGI inclòs) perquè no t'emportis sorpreses en finalitzar la teva comanda, però tingues en compte que a aquest import hauràs d'afegir les despeses d'enviament (quan resultin aplicables), que s'especifiquin per a cada destinació i opció de transport. Els preus i condicions exposats són els vàlids a cada moment, i tenen vigència únicament durant la sessió oberta Quan vagis a confirmar la teva comanda (abans que acceptis la compra), veuràs clarament especificats els preus de cadascun dels articles que hagis seleccionat per a comprar, l'import de les despeses d'enviament que són aplicables a la teva compra i les promocions o descomptes que, si escau, siguin aplicable. Una vegada hagis realitzat la teva comanda, t'enviarem la factura corresponent a l'adreça de correu electrònic que ens hagis facilitat.8. Formes de Pagament
En Món Imaginari volem fer-te les teves compres més fàcils pel que t'oferim diverses formes de pagament: targeta de crèdit. En el cas que decideixis pagar amb targeta de crèdit, has de tenir en compte que en el moment en què "Autoritzis el Pagament" aquestes confirmant que la targeta de crèdit és teva. Per a minimitzar el risc d'accés no autoritzat, es codificaran les dades de la teva targeta de crèdit, les targetes de crèdit estan subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de la plataforma de pagament en línia i la pròpia entitat emissora d'aquestes, per la qual cosa, si no s'autoritza el pagament per alguna d'elles, no podrem fer-nos responsables per cap retard o falta de lliurament ni formalitzar cap comanda amb tu. Triïs el mètode que triïs, t'assegurem que totes les nostres formes de pagament et garanteixen la màxima seguretat en les teves operacions. Les dades de la teva targeta de crèdit/dèbit no seran en cap cas tractats o emmagatzemats per Món Imaginari.9. Lliurament de les Comandes
En Món Imaginari comptem amb diverses modalitats d'enviament i garantim el lliurament de les nostres comandes en els terminis assenyalats, però has de tenir en compte que:- En el cas que triïs la modalitat de lliurament en domicili, Món Imaginari no assumirà cap responsabilitat quan el lliurament no pugui efectuar-se com a conseqüència que ens hagis facilitat dades inexactes o incompletes o quan no puguem realitzar el lliurament perquè estàs absent del teu domicili.
- A l'efecte de les nostres Condicions, s'entén que s'ha produït el "lliurament" o que la comanda ha estat "lliurat" en el moment en el qual el teu o un tercer que es trobi en el domicili indicat adquireix la possessió dels productes, la qual cosa s'acredita mitjançant la signatura de la recepció de la comanda en l'adreça de lliurament que ens hagis facilitat.
- En el cas de lliuraments en hospitals, organismes públics o qualssevol altres immobles en els quals existeixin restriccions o limitacions d'accés al públic, has de tenir en compte que Món Imaginari no pot garantir que el lliurament es realitzi directament al destinatari de l'enviament. Quedarem exonerats de responsabilitat quan la comanda s'hagi posat a la disposició del destinatari en la recepció o lloc que faci les vegades de control d'accés.
- Els dissabtes, diumenges i festius no existeix servei de recollida ni lliurament de comandes, per la qual cosa hauràs de tenir-ho en compte en el teu càlcul si desitges que la comanda es lliuri en una data concreta.
- Pot ocórrer que existeixin circumstàncies imprevistes o extraordinàries que escapen al nostre control i que facin que ens retardem en el termini originalment assenyalat (Black Friday, campanya de nadal, vagues de transport, esdeveniments extraordinaris...), si és el cas, t'informarem d'aquesta circumstància.
- En cas que transcorrin 14 dies des que la teva comanda estigui disponible per a ser lliurat en l'adreça que ens hagis indicat, en un punt de lliurament o en una de les nostres botigues, i per causes no imputables a nosaltres ni a l'agència transportista, no ho hagis rebut o recollit, entendrem que desitges desistir de la compra. En aquest cas, et reemborsarem l'import dels productes, més les despeses d'enviament que hagis abonat en el termini màxim de 7 dies des de la data en què considerem resolt el contracte.
- Si tries la modalitat de lliurament en botiga, t'avisarem una vegada que la teva comanda estigui disponible per a ser recollit. Podràs recollir la comanda personalment (per a això hauràs de presentar el número de comanda i el teu DNI).